Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Техника вашего дома» (далее — Майтех, MyTech) Мастеру заключить Договор для Мастеров на Платформе Майтех на изложенных ниже условиях.
Договор — настоящий документ «Договор для Мастеров на Платформе Майтех», размещенный в сети Интернет по адресу https://backoffice.mytech.global/static/worker-agreement.html.
Аккредитация Мастера — процесс допуска Мастера к функционалу Платформы, позволяющий Мастеру принимать Заказы Клиентов и заключающийся в прохождении установленного Майтех тестирования навыков и квалификации Мастера.
Специализация Мастера — указанные Мастером в Сервисе предпочитаемые категории работ/услуг, по которым Мастер прошел аккредитацию.
Предоставление удаленного доступа к Сервису — предоставление Майтех Мастеру прав использования программы для ЭВМ путем удаленного доступа к ней.
Платформа, Сервис — веб-сайт https://mytech.global/ или мобильные приложения Майтех (MyTech), предназначенные для получения информации о различных работах и/или услугах, а также для размещения и принятия Заказов Клиентов Мастером, заключения Договоров, выполнения работ/услуг по установке (монтажу сборке), диагностике и ремонту Техники Клиентов и других видов услуг, осуществления взаимодействия и проведения взаиморасчетов между участниками договорных отношений.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.3.1. Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Мастер — физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя или самозанятого или юридическое лицо, прошедшее Аккредитацию на Платформе и оказывающее работы/услуги по установке (монтажу, сборке), диагностике и ремонту бытовой, телевизионной, иной техники и цифровых устройств, а также сантехнические и отделочные услуги в соответствии с законодательством РФ, заключившее с Майтех Договор в порядке п.3.1. Оферты. В случае утраты физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого Договор с Мастером прекращается автоматически.
Пользователь, Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в документе “Пользовательское соглашение”, размещенном в сети Интернет по адресу: https://backoffice.myteq.ru/static/client-agreement.html.
Самозанятый — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
Запрос, Заказ, Заявка — размещенная Пользователем с использованием Сервиса информация о потенциальном спросе на работы/услуги на Территории, доступная Мастеру посредством Платформы.
Тарифы — согласованные Сторонами тарифы (стоимость) на работы/услуги, предоставляемые Мастером и заказываемые Пользователем через Сервис. Данная стоимость может меняться в зависимости от вида Техники, объема работ, времени и места их выполнения, иных факторов в отдельном Заказе, определенных исходя из стоимости работ, указанной в прайс-листе для Мастера.
Коэффициент — коэффициент, применяемый к стоимостным показателям Тарифа, в порядке и случаях, установленных Офертой.
Территория — территория Российской Федерации, где одновременно: а) Майтех имеет техническую возможность предоставлять удаленный доступ к Сервису; б) Мастер оказывает работы/услуги по Запросам, размещенным через Сервис.
Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с момента Акцепта Оферты до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчётным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения (расторжения, окончания срока действия) Договора.
Баланс — уникальный идентификатор Мастера, который используется для единого суммарного учета информации о платежах Клиентов (после вычета оплаты вознаграждения Сервиса) за выполненные Мастером работы/услуги. Баланс носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
Техника — бытовая, телевизионная, климатическая и иная техника и цифровые устройства, в том числе оборудование, необходимое для обеспечения их работы.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
Квалификация Договора К правоотношениям между Майтех и Мастером применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52), и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным договором (ст. 429.1). Договор не является публичным (ст. 426).
Предмет Договора Предметом настоящего Договора является предоставление Платформой Майтех за вознаграждение Мастеру удаленного доступа к Сервису, в том числе передача полученных Майтех Запросов Пользователей в соответствии со специализацией Мастера, а также исполнение обязательств, предусмотренных разделом 2 Договора (оферты).
Права и обязанности по сделкам, связанным с выполнением Мастером услуг и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Мастера (ст. 1005 ГК РФ).
Майтех обязуется:
Предоставлять Мастеру удаленный доступ к Сервису в соответствии с условиями Договора, а также предоставлять для него обновления и расширение функциональных возможностей (при наличии).
Направлять Мастеру односторонний акт о предоставленном удаленном доступе.
Предоставлять доступ к Сервису в формате «as is», обеспечивать исправление ошибок, возникших во время его эксплуатации (при наличии возможности), за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Мастера, ошибками Мастера при использовании Сервиса или его собственных технических средств и устройств.
Майтех обрабатывает персональные данные Мастера, предоставляемые Мастером в порядке п. 2.2.1. Оферты и несет ответственность за их хранение и обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
Майтех имеет право:
Запрашивать у Мастера документы, подтверждающие достоверность предоставленных Мастером данных, включая копии паспортов, сведений о квалификации и наличии статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя и т.д. Запрос о предоставлении документов может быть отправлен Майтех по электронной почте на адрес электронной почты Мастера, указанный в Сервисе, по номеру телефона Мастера, указанному при регистрации на Платформе, а также в Личном кабинете Мастера на Платформе.
Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Мастера. Мастер обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Совершение Мастером действий по использованию Сервиса после изменения условий Оферты является подтверждением согласия Мастера с новыми Условиями.
Приостановить предоставление удаленного доступа к Сервису, и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Мастера в случаях, предусмотренных Офертой. При этом предоставление удаленного доступа к Сервису приостанавливаются, и/или Договор считается расторгнутым с даты уведомления Майтех Мастера.
Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Мастером работ/услуг. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным основанием для установления несоответствия качества услуг Мастера требованиям Договора. При этом Майтех самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
По своему усмотрению и без согласования с Мастером вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса, а также в руководства по использованию Сервиса.
Проводить профилактические работы на сервере, на котором расположен Сервис. Суммарное время недоступности Сервиса, связанное с проведением профилактических работ, не должно превышать 64 часа в месяц.
В случае нарушения Мастером условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Сервиса.
Вести записи всех обращений и сеансов связи с Мастером и его представителями в целях разрешения разногласий, спорных ситуаций, осуществления прав и интересов Майтех.
Включать некоторую информацию, полученную от Мастера (в том числе ФИО, возраст, квалификация, история взаимодействия с Сервисом, информация о расчетах, причины приостановления или прекращения доступа к Сервису, сведения о прохождении аккредитации), в базу данных Майтех для дальнейшего использования такой базы данных любым способом.
Прекратить предоставление удаленного доступа к Сервису Мастеру и/или ограничить доступ к Сервису Мастеру без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Мастера, если Мастер перестает удовлетворять критериям добросовестности и благонадежности, установленным Майтех. Майтех вправе не раскрывать Мастеру причины, по которым Майтех относит их к лицам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
Прекратить предоставление удаленного доступа к Сервису Мастеру без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Мастера, если Мастер предоставляет Майтех некорректные платежные реквизиты, в том числе принадлежащие третьим лицам, без предоставления юридических оснований, по которым Майтех вправе осуществлять перевод полученных денежных средств в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 4 настоящей Оферты. В случае обнаружения Майтех некорректных/не принадлежащих Мастеру платежных реквизитов, Майтех вправе приостановить перечисление денежных средств, полученных Майтех в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 4 настоящей Оферты, а также приостановить выплаты по любым иным, заключенным между Майтех и Мастером договорам, до момента предоставления Мастером корректных платежных реквизитов. При этом правоотношения между Сторонами при некорректном указании Мастером платежных реквизитов регулируются ст.431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.
По Запросу Мастера Предоставить запасные части и материалы, необходимые для выполнения Заказа. В случае, если предоставленные Майтех запасные части и материалы не были использованы для выполнения Заказа, Мастер обязуется обеспечить их сохранность и передать Майтех в течение 90 дней с даты получения.
По собственному усмотрению изменять Тарифы и условия выполнения работ.
Мастер обязуется:
Предоставлять Майтех в течение срока действия Договора информацию (далее — Информация), включая свои персональные данные, необходимые для предоставления Майтех Мастеру удаленного доступа к Сервису и в целях реализации прав и законных интересов Майтех, его партнёров и Пользователей, на срок действия Договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия. Порядок и условия предоставления Мастером Майтех Информации согласованы сторонами в настоящей Оферте.
Принимать предоставленный удаленный доступ к Сервису Майтех в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать предоставленный удаленный доступ к Сервису Майтех в размере и в сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты.
При выполнении работ (оказании услуг) Клиенту:
Оказывать Пользователю работы/услуги по установке (монтажу, сборке), диагностике и ремонту бытовой, телевизионной, иной техники и цифровых устройств в соответствии с критериями, указанными Пользователем в Запросе, а также в соответствии с требованиями настоящего документа и действующего законодательства Российской Федерации;
Организовать работы по установке (монтажу, сборке), диагностике, обслуживанию и ремонту с соблюдением норм безопасности и требований по охране труда. В ходе выполнения работ использовать качественные детали, изделия, материалы, оснащение и инструменты;
Обеспечить сохранность Техники на период ремонта вне расположения Майтех и/или Клиента;
Обеспечить сохранность запасных частей, деталей и комплектующих для ремонта Техники, полученных от Майтех и/или Клиента;
Точно следовать инструкциям и указаниям Майтех, неукоснительно соблюдая при этом требования и рекомендации производителя Техники.
Оказывать содействие Майтех при проведении контрольных мероприятий согласно п. 2.2.4. Оферты.
Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Пользователей, информацию о Запросах третьим лицам, и/или не использовать персональные данные Пользователя для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Пользователями в рамках Сервиса Запросам на работы/услуги (спам, реклама и прочее).
Использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором и с соблюдением всех условий руководства по использованию Сервиса.
Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (номер телефона, пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Мастера в Сервисе считаются осуществленными Мастером. Мастер самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Мастера. Майтех не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Мастера третьими лицами.
В случае получения от Майтех, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время исполнения Запроса Мастером, Мастер обязан предоставить запрошенные Майтех сведения и документы, относящиеся к данному происшествию.
В случае утраты права на применение специального налогового режима в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» незамедлительно письменно уведомить об этом Майтех и расторгнуть Договор.
Мастер имеет право:
Получать удаленный доступ, предоставленный Майтех, и использовать Сервис, разработанные Майтех, а также получать для них обновления и расширение функциональных возможностей (при наличии).
В случае несогласия с изменениями, внесенными Майтех в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Майтех по адресу электронной почты support@mytech.global в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента публикации указанных изменений в сети Интернет по адресу https://backoffice.myteq.ru/static/worker-agreement.html. Договор считается расторгнутым с момента получения Майтех уведомления Мастера.
Аккредитация Мастера. Договор заключается путём направления Майтех текста Договора (оферты) с Регистрации Мастера на платформе, прохождения Аккредитации и любыми последовавшими действиями Мастера в Личном кабинете по выполнению условий Договора (акцепт) в течение 365 дней с даты Аккредитации. Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в Личном кабинете, признаются совершенными в простой письменной форме. Все действия Мастера в Личном кабинете в период времени после успешной аккредитации Мастера на Платформе, имеют юридическое значение. Договор признается заключённым в дату направления уведомления об Аккредитации. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его Сторон, возникшие с даты регистрации Мастера на Платформе.
Отказ в аккредитации Майтех отказывает в Аккредитации, направив Уведомление с указанием причин, если потенциальный Мастер:
Не подтвердил свою квалификацию (при выявлении несоответствия предоставленной Мастером информации (включая, но не ограничиваясь, информацией в отношении опыта, навыков и квалификации Мастера) фактической) на Платформе;
Не прошел проверку со стороны службы безопасности Майтех;
При совершении потенциальным Мастером нарушений условий договоров, ранее заключенных с Майтех
При совершении попыток мошенничества или иного нарушения законодательства;
Если Майтех уведомляет об отказе в Аккредитации, то Договор считается незаключённым. Потенциальный Мастер имеет право оспорить отказ в Аккредитации, предоставив доказательства отсутствия причин для отказа, а Майтех обязан рассмотреть оспаривание и предоставить мотивированный ответ в течение 7 календарных дней. В случае отсутствия оспаривания либо непредоставления доказательств, потенциальный Мастер не становится Мастером и не вправе требовать признания Договора заключённым со стороны Майтех, а Майтех имеет право не рассматривать оспаривание отказа в Аккредитации по аналогичным основаниям при отсутствии дополнительных доказательств и информации.
Акцепт условий Договора для Мастера-Самозанятого возможен при условии регистрации Самозанятого в мобильном приложении «Мой налог», а также подтверждения личности Самозанятого и применения им специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
По умолчанию Пользователю посредством использования Сервиса предлагается отправить Запрос посредством функционала Сервиса Мастерам, специализация которых соответствуют Запросу.
После размещения Пользователем Запроса Майтех направляет Мастерам Уведомление.
Определение МайТех Мастера, которому передается Запрос для выполнения, осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами МайТех.
Выбранный Мастер получает информацию о Запросе.
В ответ на получение информации о Запросе Мастер направляет Майтех Подтверждение либо сообщает о том, что не готов оказать перечисленные в Запросе услуги. Направление Подтверждения означает, что Мастер готов оказать Пользователю перечисленные в Запросе услуги в полном объеме и на указанных в Запросе условиях. После получения Майтех Подтверждения Запрос считается принятым к исполнению Мастером. В случае отказа Мастера от выполнения Запроса Майтех продолжает поиск другого Мастера для выполнения Запроса.
После того, как Мастер направил Майтех данные о Запросе, а Мастер направил Майтех Подтверждение, взаимодействие с Пользователем производится Мастером самостоятельно, с использованием Платформы. Мастер обязан оказать перечисленные в Запросе услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего документа.
Сервис сообщает Мастеру об отмене Запроса, в случаях если Запрос отменен Пользователем, либо Запрос передан другому Мастеру.
Мастер обязуется по электронной почте, номеру телефона, мессенджерам, в Личном кабинете Мастера отвечать на запросы Майтех касательно обращений Пользователей, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Майтех.
Мастер обязуется своевременно уведомлять Пользователя о том, что Запрос не может быть выполнен в срок, не менее чем за два часа до времени выполнения Запроса, указанного в Подтверждении Запроса, но в пределах временного интервала с 09:00 до 21:00, и отменять выполнение Запроса исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя. В случае нарушения Мастером срока уведомления Клиента, Сервис вправе требовать выплаты вознаграждения Сервиса за переданный Сервисом и неисполненный Мастером Заказ.
После выполнения Запроса Пользователя Мастер обязуется осуществить фотографирование выполненной работы (оказанной услуги): общий вид выполненной работы до и после выполнения работ, фото акта выполненных работ (или акт проверки качества), серийный номер техники, запчасти (при использовании) и направить фотоотчет Майтех. В случае непредставления Мастером фотоотчета, Мастер обязуется осуществить повторный выезд к клиенту и фотографирование результатов выполненных работ (оказанных услуг).
Приостановление, Прекращение доступа Мастера к Сервису и ограничение функциональных возможностей использования Сервиса. Майтех оставляет за собой право не допускать к Сервису Мастера и/или приостановить предоставление удаленного доступа к Сервису Мастеру и/или ограничивать функциональные возможности Сервиса в следующих случаях:
При направлении заведомо некорректных данных при осуществлении фотоконтроля Заказа;
В случае направления заведомо некорректных документов (документов третьих лиц, фальсифицированных документов, иных ненадлежащих документов);
В случае передачи третьим лицам доступа к аккаунту Мастера в Сервисе и предоставления возможности таким лицам выполнять заказы в Сервисе через профиль такого Мастера;
При поступлении информации о недобросовестном исполнении заказа от Пользователя
В иных случаях нарушения Мастером обязательств, предусмотренных Офертой.
Не вступая в противоречия с условиями заключенного между Сторонами Договора, Стороны зафиксировали условия агентского поручения Мастера (далее по тексту настоящего раздела — Принципал) и порядок его исполнения Майтех (далее по тексту настоящего раздела — Агент).
Агент по поручению Принципала обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала фактические действия по приему безналичных платежей Пользователей за выполнение Подтвержденных Запросов и иных безналичных платежей Пользователей в пользу Принципала, связанных с выполнением таких Запросов (далее по тексту — Поручение).
Для целей настоящего раздела Оферты стоимостью выполнения Подтвержденного Запроса считается стоимость услуги по установке (монтажу сборке), диагностике и ремонту бытовой, телевизионной, иной техники и цифровых устройств в соответствии с Тарифами, оказанной Мастером в соответствии с Запросом Пользователя.
Оплата Пользователем стоимости выполнения Подтвержденного Запроса может осуществляться по выбору Пользователя:
Непосредственно Принципалу;
Либо
В порядке безналичной оплаты Агенту.
Суммы оплаты, полученные Агентом от Пользователей, подлежат перечислению Агентом Принципалу за вычетом вознаграждения Сервиса. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Агентом на счет Принципала, указанный Принципалом в Сервисе для Мастеров в разумный срок.
За выполнение поручения Принципал начисляет Агенту вознаграждение в размере и порядке, определённом разделом 6 настоящего Договора.
Стоимость услуг (работ) Мастера (включая применимые налоги) рассчитывается в соответствии с Тарифами, доступными Мастеру на Платформе. Тарифы, для целей настоящего Договора, признаются указанными с учетом НДС. Стоимость услуг (работ) Мастера определяется на основании Тарифов, исходя из Заказа клиента. Актуальные тарифы указаны в мобильном приложении “Майтех.Про для мастеров”.
Стороны признают, что в целях расчета стоимости услуг (работ) Мастера за выполненные услуги (работы) используются исключительно Данные статистики.
Суммы оплаты, полученные Майтех от Пользователей, подлежат перечислению Майтех Мастеру за вычетом вознаграждения Сервиса. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Майтех на счет Мастера, указанный Мастером в Сервисе для Мастеров в разумный срок.
В течение десяти рабочих дней с момента исполнения каждого отдельного Заказа Клиента Мастер формирует акт сдачи-приемки выполненных работ с указанием стоимости выполненной работы Мастера, подписывает, заверяет печатью (при наличии) и направляет акт Майтех по почте с одновременным направлением копии акта по своему выбору: на электронную почту, посредством мобильного приложения Майтех либо через мессенджер. Стороны признают, что копия акта, направленная Мастером Майтех любым из вышеперечисленных способов, будет применяться Сторонами в процессе приемки работ (услуг) до момента получения оригинала акта. В случае если Майтех был направлен акт, подписанный квалифицированной электронной подписью, посредством электронного документооборота, отправка акта по электронной почте не осуществляется. Датой получения акта, направленного Майтех Мастеру, считается следующий рабочий день за днем отправки.
Ставки вознаграждения Майтех за предоставление доступа Мастеру к Сервису, а также выполнения услуг, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора, указываются в Личном кабинете Мастера на Платформе.
При приеме Мастером от Пользователя наличных денежных средств за выполненный Заказ, Мастер обязуется перечислить сумму вознаграждения Майтех за предоставление доступа Мастера к Сервису, определенную в соответствии с п.6.5. Договора, в течение 10 рабочих дней с момента получения оплаты от Клиента. При неоплате вознаграждения Майтех вправе взыскать с Мастера сумму вознаграждения Сервиса путем приказного производства (гл.11 ГПК РФ, гл.29.1. АПК РФ), включая, но не ограничиваясь, судебные расходы на оплату госпошлин, а также оплату услуг представителей.
Майтех вправе удерживать из любых сумм и платежей, причитающихся Мастеру, денежные средства в счет компенсации причиненных Мастером убытков Клиенту или Майтех в результате действий или бездействий Мастера.
Мастер не имеет права принимать оплату от Клиента напрямую (включая, получение наличных денежных средств, переводов на счета, карты, электронные кошельки Мастера и т.д.) без предварительного согласования с Майтех.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством РФ.
Возмещение ущерба и потерь Мастер обязан возмещать Майтех причиненный ущерб, в т.ч., но не ограничиваясь, за любое из следующих нарушений: Нарушение обязательств Мастером, предусмотренных Договором, которое повлекло возникновение ущерба Майтех; Мастер обязан возмещать Майтех все имущественные потери, которые могут возникать у Майтех при наступлении гражданско-правовой либо административной ответственности ввиду действий (бездействия) Мастера и/или привлекаемых им третьих лиц. При расторжении Договора обязательство остается в силе в отношении действий (бездействия), совершенных до момента расторжения. Ущерб и/или потери согласно условиям Договора или Приложений к нему начисляются и выплачиваются, в т.ч. путем удержания, на основании требования, направленного Майтех в Личный кабинет в Сервисе, на электронную почту, в мессенджеры либо по мобильному телефону Мастера.
В случае нарушения гарантии Мастер обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать возможные претензии третьих лиц, а если Майтех будет привлечен к какой-либо ответственности, Мастер обязуется незамедлительно по требованию Майтех предоставить последнему всю необходимую и запрашиваемую информацию, касающуюся указанных претензий, а также Мастер принимает на себя возмещение имущественных потерь, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Майтех в будущем. Размер имущественных потерь признается равным: сумме требований соответствующего государственного органа и/или третьего лица, включая штрафы, неустойки, и сумме судебных расходов, которые Майтех понесет в связи с предъявленными претензиями, исками.
Возмещение убытков Майтех. В случае поступления в адрес Майтех обращений третьих лиц, связанных с нарушением их прав, обращений государственных органов в связи с недобросовестными действиями Мастера в рамках настоящего Договора, Мастер принимает на себя возмещение убытков, издержек, расходов, возникших у Майтех, за исключением случаев, когда это произошло не по вине Мастера. Мастер обязуется возместить в полном объеме убытки (включая судебные расходы), причиненные Майтех в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось выполнение работ (оказание услуг) Мастером. В случае если выполнение работ (оказание услуг) явилось основанием для предъявления к Майтех предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, или претензий со стороны третьих лиц, Мастер обязуется незамедлительно по требованию Майтех предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Майтех в урегулировании требований/претензий, а также возместить в полном объёме все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Майтех вследствие предъявления ему требований/претензий в результате выполнения работ (оказания услуг).
Ограничение ответственности Майтех
В максимальной степени, допустимой законодательством, Стороны согласовали, что:
любые требования к Майтех по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;
Майтех освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Мастер не сообщил Майтех о своей претензии в течение 7 дней с момента, когда Мастер узнал или должен был узнать о возникновении оснований для такой претензии;
Майтех не несет ответственность по сделкам, связанным с оказанием услуг (выполнением работ) Клиентам, кроме случаев, когда нарушение прав Клиента возникло по вине Майтех, в таком случае Майтех возместит Мастеру документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие предъявления ему соответствующих требований или претензий если Мастер незамедлительно уведомит Майтех об их поступлении и привлечет к участию в рассмотрении. Майтех ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество выполненных Мастером услуг (работ) Клиенту;
Мастер оградит Майтех от любых требований и претензий третьих лиц в связи с выполненными Мастером работами (услугами) (или иным образом в связи с Договором) и возместит Майтех любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с такими требованиями и претензиями;
Майтех не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Мастер предоставил Майтех недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию;
Майтех не несёт ответственности за неисполнение, задержку в исполнении, ненадлежащее исполнение услуг в связи с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст.310 и ст.782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора.
Майтех освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств при возникновении любого из следующих обстоятельств: боевые и/или военные действия и/или операции; контртеррористическая операция; военное или чрезвычайное положение; режим чрезвычайной ситуации; режим максимального уровня реагирования; иной особый правовой режим; массовые беспорядки; необъявленные собрания, митинги, демонстрации, шествия или пикетирования; падение беспилотных летательных аппаратов либо иной боевой и/или военной техники; ограничения на передвижение, в т.ч. блокировка транспортной инфраструктуры; и т.п. После устранения указанных обстоятельств Майтех обязан возобновить исполнение своих обязательств, если такое исполнение остается возможным.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами РФ. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Мастером принятых на себя обязательств по настоящему Договору Майтех вправе удерживать денежные средства, подлежащие перечислению Мастеру, в счет возмещения причиненных Майтех убытков.
Мастер несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства РФ, в том числе, законодательства о защите прав потребителей, при выполнении работ (оказании услуг).
Срок гарантийных обязательств на качество выполненных работ (оказанных услуг) устанавливается в каждом случае индивидуально в соответствии с требованиями и рекомендациями производителей, но в любом случае не менее 12 месяцев.
Договор вступает в силу при наступлении двух условий: Акцепт Оферты Мастером и Аккредитация Мастера на Платформе и действует до момента расторжения Договора.
Договор может быть расторгнут:
В любое время по соглашению Сторон.
По инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 15 календарных дней до даты расторжения.
Незамедлительно по инициативе любой из Сторон в случае существенного нарушения другой Стороной условий Договора с уведомлением другой Стороны.
По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или законодательством РФ.
Расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
Все споры по Договору должны разрешаться с соблюдением предварительного претензионного порядка. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 дней.
Если Стороны не могут прийти к соглашению в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения одной из Сторон первой претензии, то все не урегулированные в таком порядке споры и разногласия Сторон подлежат рассмотрению в арбитражном суде (суде общей юрисдикции для споров с самозанятыми) по месту нахождения МайТех в соответствии с законодательством РФ.
Майтех оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Указанные изменения вступают в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с даты опубликования.
Стороны признают, что документы, оформленные средствами электронной связи (включая электронную почту, мессенджеры), а также посредством действий с использованием Платформы, имеют равную юридическую силу с документами на бумажных носителях, подписанными собственноручно подписями уполномоченных лиц и заверенными оттиском печати (если применимо).
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.
Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Майтех и Мастер вправе в любое время оформить Договор в форме письменного, двухстороннего документа.
За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.
Общество с ограниченной ответственностью «Техника вашего дома»
Место нахождения: 141402, обл. Московская, г.о. Химки, г. Химки, ул. Ленинградская, влд. 39 стр. 5, помещ. ОВ01_12
ОГРН 1215000106133
ИНН 5047257258
КПП 504701001
Р/счет: 40702810710001192177 в АО «Тинькофф Банк»
К/счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор Каменский С.А.